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2024年4月2日 更新
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証明書等のコンビニ交付サービスのご案内
令和元年10月1日（火）から、全国のコンビニエンスストア等のマルチコピー機で、マイナンバーカード、またはスマホ用電子証明書搭載のスマートフォンを使って住民票の写しなどの証明書を受け取ることができる「コンビニ交付サービス」を開始しました。
令和４年10月３日（月）から、一部の税証明についても受け取りができるようになりました。
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コンビニ交付サービス運用停止のご案内
利用のために必要なもの
取り扱う証明書・手数料
サービスを利用できる店舗
サービスを利用できる時間帯
証明書の偽造・改ざん防止対策
注意事項

コンビニ交付サービス運用停止のご案内

次の日程でメンテナンス作業が行われるため、証明書発行サービスが
提供できませんのでご注意ください。

全国セブンイレブン店舗　令和６年４月１７日（水）6:30～7:00

詳しくは以下のサイトをご覧ください。
※コンビニ交付利用のお知らせ（外部サイト）
 

利用のために必要なもの

○マイナンバーカード
　・マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書が搭載されている必要があります。
　　 ※電子証明書とは（外部サイト）
　・利用の際は、本人が利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字４桁）を入力する必要があります。
　・マイナンバーカードを紛失した場合は、以下の電話番号に連絡し、マイナンバーカードの機能の
　　一時停止を行うことで、コンビニ交付サービスの利用を停止することができます。
　 【マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)：0120-95-0178 ※紛失の場合には24時間365日対応】
　・住民基本台帳カードでのご利用はできません。

〇スマホ用電子証明書を搭載したスマートフォン
　対応している機種については、以下のサイトをご覧ください。
　※スマホ用電子証明書対応機種（外部サイト）
 

取り扱う証明書・手数料

証明書の種類 手数料 利用できるかたなど
①住民票の写し
 300円 
 ・開成町に住民登録のあるかた
・請求者本人の同一世帯分のみ発行可能
②印鑑登録証明書
300円
 ・開成町で印鑑登録をされているかた
・申請者本人分のみ発行可能
③課税（非課税）
所得証明書
 300円 ・賦課期日の１月１日に開成町に住民登録があり、税の申告等が済んでいるかた
　ただし、開成町に住民票がないかた（転出及び転出予定のかた）は発行できません　　
・申請者本人の最新年度分のみ発行可能
　※町税証明書の詳細についてはこちら
※世帯内に転出予定者が含まれる場合や手書き追記が必要な証明書の場合など交付できない場合があります。

サービスを利用できる店舗

全国約56,000店舗（開成町内7店舗（令和５年９月末現在））
※コンビニ交付対応のマルチコピー機設置店舗（外部サイト）に限ります。
　・セブンイレブン
　・ローソン
　・ファミリーマート
　・ミニストップ　　　など

サービスを利用できる時間帯

午前６時30分～午後11時
臨時メンテナンス等により、サービスを急遽停止することがありますのでご了承ください。

※コンビニ交付利用のお知らせ（外部サイト）

証明書の偽造・改ざん防止対策

役場等の窓口で交付している改ざん防止用紙に印刷された証明書とは異なり、コンビニ等で交付する証明書は
Ａ４サイズの普通用紙（白紙）に印刷され、複数の偽造・改ざん防止技術を施してあります。

※偽造・改ざん防止技術について（外部サイト）

注意事項

・誤って取得した証明書は差替え、返金対応ができません。十分ご確認の上、請求をしてください。
・取得できる証明書は、最新の情報が記載されているもののみです。住民票コードやマイナンバー
　入りの住民票の写しは取得できません。
・住民基本台帳における支援措置の申し出をされているかたは、コンビニ交付を利用できません。
・証明書が複数枚にわたる場合、ホチキス留めはされずページ番号や固有番号が印字されますので、
　必ず枚数を確認のうえ、取り忘れには十分ご注意ください。
・サービスを利用する際、暗証番号を３回間違えるとロックがかかり、利用できなくなります。
　暗証番号を忘れてしまったときは、暗証番号の再設定手続きが必要となりますので、
　税務窓口課にお問い合わせください。
・他の人のマイナンバーを使用して（貸し借りなどして）、コンビニ交付サービスを利用することは
　できません。また、15歳未満の方のカードには電子証明書が搭載されていないため、コンビニ交付
　サービスを利用することはできません。

本文終わり
掲載内容に関するお問い合わせはこちら
税務窓口課
説明：戸籍、住民登録、印鑑登録、国民年金、マイナンバーカード、町民税、固定資産税、軽自動車税、たばこ税、町税の収納、徴収対策の統括など
住所：258-8502 神奈川県足柄上郡開成町延沢７７３
TEL：0465-84-0313
FAX：0465-82-5234
E-Mail：こちらから

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