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2026年2月2日

開成町介護サービス相談員派遣事業

介護サービス相談員とは

「介護サービス相談員」とは、国の地域支援事業の任意事業（介護サービスの質の向上に資する事業）として、市町村が事務局となって行う「介護サービス相談員派遣事業」に登録されたボランティアの人達です。 相談員は、研修に参加し、必要な知識を習得して活動しています。この研修は、公益団体や特定非営利活動法人地域共生政策自治体連携機構が運営する「介護サービス相談・地域づくり連絡会」によって、提供されています。

活動について

介護保険施設等を定期的に訪問し、利用者と事業者との橋渡し役として、不安や普段思っていることなど、様々な話を利用者の方からお聞きし、疑問や不満の解消によるサービスの質の向上を図っています。

秘密は守られますか？

介護サービス相談員は、利用者のプライバシーの保護に十分配慮します。ただし、相談内容によっては、問題解決を図るために、町や医療機関等福祉・医療関係の諸機関が利用者の情報を共有する必要が生じます。その際には、問題解決を図るために必要な範囲で、個人情報を関係機関に提供する場合があることを、十分に利用者・家族に説明し、同意を得ることになります。

活動実績について

  • 介護相談員登録数（令和8年2月1日現在）　6人
  • 派遣回数・相談等対応人数（令和6年度実績）　年に43回　584人（延べ人数）

    • 介護サービス相談員受入施設（令和8年2月1日現在）

    介護相談員派遣登録をしている施設は次のとおりです。
    施設名 相談に係るサービスの種別 訪問頻度
    グループホームはなの路 認知症対応型共同生活介護 毎月
    グループホーム大和 認知症対応型共同生活介護 毎月
    メゾン・開成 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 毎月
    福寿かいせい金井島 住宅型有料老人ホーム 毎月
    あしがら広域福祉センター
    ひかりの里    		 介護老人福祉施設 2か月に1回程度
    特別養護老人ホーム
    草の家・ひだまり    		 介護老人福祉施設 2か月に1回程度
    ザ・プライム 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム） 2か月に1回程度
    ザ・プライム燈り
    ザ・プライム燈庵    		 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム） 2か月に1回程度

    介護サービス相談員に興味を持たれた方へ

    介護サービス相談員には特別な資格は必要ありません。
    ボランティアを始めたい方、介護のことを少し知ってみたい方、人と話すのが好きな方、介護サービス相談員として活躍してみませんか。
    詳細については、福祉介護課へお問い合わせください。
    本文終わり
    掲載内容に関するお問い合わせ
    福祉介護課
    説明：高齢者福祉、地域福祉、障がい福祉、町営住宅、DV相談、医療費助成（重度障がい者）介護保険、介護予防など
    住所：258-8502 神奈川県足柄上郡開成町延沢７７３
    TEL：0465-84-0316
    FAX：0465-82-5234

    E-Mail：こちらから